Suite du redémarrage intempestif de l'ordi.

Bonsoir,

A la suite de la demande de dépannage que j'avais faite sur l'autre forum à propos de mon pc portable qui redémarrait tout seul,
il y avait eu un mieux.

Mais voici que cela recommence.
Cette fois, c'était avec moi, donc j'ai eu le temps de voir ce qui était noté.

Il est marqué, donc, que le pc doit redémarrer suite à une anomalie et que je dois aller voir sur :

https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/r%C3%A9soudre-les-erreurs-d-%C3%A9cran-bleu-5c62726c-6489-52da-a372-3f73142c14ad
L'on y parle de l'écran bleu.

Comment résoudre ce problème ?

Cela annonce-t-il un défaut de matériel qui s'avérerait être la mort de mon portable ?
Il est vieux et avale beaucoup de poussières des travaux malgré mes nettoyages de grilles régulières.

Lorsque vous aurez un petit temps, je pense à Noël et Nouvel An qui approchent, j'aurais besoin d'une aide car je ne sais que faire.

Merci beaucoup et bonne soirée.

hello grignote

commence par remettre le point de restauration qui date du 5 novembre qu'on avait mis en place ICI

car en relisant l'autre sujet sur ta souris, je m'aperçois que tu ne l'as pas fait (attention ça peut durer un moment)
ensuite tu refais un SFC /SCANNOW comme indiqué dans ce même sujet

en ce qui concerne le dépoussiérage des grille de ton portable .... c'est bien, mais si tu le fais avec un pinceau ou truc du genre ça n'enlève pas la poussière qui se trouve à l'intérieur, et là je laisse les possesseurs de portable t'expliquer comment il font

jlmic a écrit:hello grignote

commence par remettre le point de restauration  qui date du 5 novembre qu'on avait mis en place ICI

car en relisant l'autre sujet sur ta souris, je m'aperçois que tu ne l'as pas fait (attention ça peut durer un moment)
ensuite tu refais un SFC /SCANNOW comme indiqué dans ce même sujet

en ce qui concerne le dépoussiérage des grille de ton portable .... c'est bien, mais si tu le fais avec un pinceau ou truc du genre ça n'enlève pas la poussière qui se trouve à l'intérieur,
et là je laisse les possesseurs de portable t'expliquer comment il font

Hello,
Lors du remplacement de la dalle de mon portable en octobre, pendant le démontage, le technicien l'a dépoussiérè (chauffait après 1an1/2 de fonctionnement)
Perso, j'utilise l'aspirateur et une bombe air comprimé(4 à 6€) sur le PC éteint,
mais idéalement pour le dépoussiérer correctement, il faut ouvrir le boitier dessous (6 à 10 vis)

Bonjour jlmic et les iles,

Merci pour vos réponses rapides.


Il faut donc que je commence par faire le point de restauration que j'avais créé avant la manipulation pour la souris.
Je vais attendre un moment calme sinon, je vais être dérangé....

Pour ce qui est du dépoussiérage, je prends mon aspirateur en mode aspiration rideaux pour que ce soit léger. Mais je ne pense pas que ce soit suffisant.
Si j'arrive à ouvrir le portable... si j'ose.... je dépoussière de quelle façon ? avec quoi ?

De plus, depuis 2 jours, tout est lent, il faut attendre avant chaque changement de page. Ouvrir notre forum met aussi un temps fou.

Je vous laisse pour le moment, je n'arriverai à rien de bien dans la journée...

Bon dimanche et encore merci

Jlmic, je n'ai pas ce point de restauration au 5 novembre mais au 25.11.22
Pourtant, je me souviens avoir bien suivi les indications pour le faire.
On ne peut pas remonter plus haut ?



Je restaure au 25 ?

grignote a écrit:
On ne peut pas remonter plus haut ?

Faut voir ça avec @migau car je suis sous Windows 11 et je ne fais jamais de point de restauration

hello Grignote,

tu ne peux pas aller plus en amont des points de restauration, la case sur ta capture
afficher d'autres points de restauration est cochée.

prends le 25 novembre , pour voir s'il y a du mieux.

Merci migau.

Je vais prendre le 25 novembre.

Coucou,

Voilà, je suis remontée au 24 novembre.

Je me suis demandée si le pc n'était pas bloqué : mis en route à 20h, à une heure du matin, il tournait toujours sur l'initialisation.

A 4h30, ouf, je l'ai vu qui était passé à des suppressions.

Ce matin, il avait fini.

Je vais faire la suite dans la journée...

Bonne journée

Rien à signaler d'après le sfc /scannow



Impossible de dire si l'écran bleu ne reviendra plus. Les redémarrages se faisaient déjà avant le mois de novembre.
Au début, c'était peu, donc je n'y prêtais pas tant que cela attention. Ensuite, cela s'était accentué.

Puis un arrêt avec les manipulations récentes et voilà que cela reprend...

* Faire un nettoyeur poussières plus en profondeur, ce serait bien mais je ne sais pas comment m'y prendre.

Avec une bombe nettoyante, comment procèdes-tu, les iles ?

Et si j'ouvre le portable ?

Bon après-midi. Merci pour votre aide.

grignote a écrit:Avec une bombe nettoyante, comment procèdes-tu, les iles ?.

j'envoie l'air dans les ouïes coté ventilo (pc eteint débranché) j'attends avant de le rallumer au cas ou il y aurait de l'humidité

grignote a écrit:Et si j'ouvre le portable ?

attention a ne pas perdre les petites vis cruciformes (dans une coupelle)

Merci les iles.

Etant donné la poussière qu'il y a ici, le mieux serait d'ouvrir le portable.

Ce qui me semble le plus problématique dans la vidéo, c'est de déclipser le couvercle du pc.

Je vais toujours acheter le matériel de nettoyage et je vais réfléchir.

Bonne soirée.