[Résolu]Plus d'ouverture de Windows10

hello

refais zhpcleaner après le scan, cliquer sur nettoyer

ZHPCleaner

Télecharger ZHPcleaner

Lien de téléchargement de secours

• clic sur le bouton bleau pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
  
• lancer l'application, par un clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Accepter le disclaimer
  
• ensuite clic sur scanner
  
• après le scan, clic sur nettoyer
  
• Laisser toutes les cases cochées
  
• clic à nouveau sur Nettoyer
  
  
  
  
• Redémarrer le pc,
  
• (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  
• et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

Le rapport se trouve sur le bureau ou également ici le rapport (R) non pas le (S)

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coucou migau j'ai fais ce que tu m'a demandé le scan a été efféctué sans soucis mais quand je clique sur nettoyer j'ai cette fenêtre qui s'ouvre !

tu lances zhpcleaner par un clic droit "exécuter en tant qu'administrateur"

tu as télécharger zhpcleaner, tu n'as pas repris celui de vendredi

oui migau j'ai repris le nouveau que tu m'indique là je viens de refaire et a la fin du scan j'ai cette fenêtre



quand je la ferme j'ai a nouveau



donc je peux pas nettoyer ça ferme la fenêtre du scan

MON RAPPORT: https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc5157c101d7883f348bfb640ad1a8c9b

toujours la lettre S

tu vas le faire à la main

attention, ne te trompe pas de fichiers

tout d'abord, rends toi depuis l'explorateur de windows sur

c:\windows\Prefect

sélectionner le dossier prefect(vérifier ton chemin de dossier)

supprimer ces 3 fichiers et eux seuls

C:\Windows\Prefetch\SEGURAZOCLIENT.EXE-3922B48E.pf
C:\Windows\Prefetch\SEGURAZOSERVICE.EXE-F507C9F0.pf
C:\Windows\Prefetch\SEGURAZOUNINSTALLER.EXE-72E4ECB8.pf

reviens vers moi quand c'est fait

voilà migau c'est fait !

parfait, comment se comporte désormais le Pc?

Supprimer les outils de désinfection et créer un point de restauration avec KpRm

Désactiver l'antivirus le temps d'utilisation de l'outil

• Télécharge KpRm (de Kernel-panik) sur le bureau : Clic sur le lien de Téléchargement
  
• Outils désinstaller ou supprimer : Information
  
• Lancer l'exécutable par clic-droit =>> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Cocher la case : Supprimer les outils
  
• Cocher la case : Supprimer les Points de Restaurations
  
• Cocher la case : Créer un Point de Restauration.
  
• clic sur Exécuter
  
  
  
  
• Patienter et attendre le message de fin
  
  
  
  

merci à Kernel-panik pour cet outil

MON RAPPORT: https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd9710a3d260840dc5f2a03c37d69e1d3

ha j'ai oublié de te dire que mon pc ne se coupe plus depuis samedi !

gigi a écrit:ha j'ai oublié de te dire que mon pc ne se coupe plus depuis samedi !

que veux-tu dire par là ?

tu n'as plus de soucis ou il ne s'éteint plus ?

mes soucis ont disparu !