Infection par Trojan

Bonjour
Pourrais-tu svp me sortir de l'entreprise de Trojan ?
Je ne sais pas comment lui avoir donné accès à mon pc.
Merci

Bonjour Richard


Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler d'éventuels éléments néfastes avec cet outil :

FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

• Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)
  
  Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.
  
  pour toi c'est 64 bits
  
  
• Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\  et pas ailleurs , /!!\  
  c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!
  
  Tous les navigateurs doivent être fermés
  
  
• Clique ici pour la version 32 bits
  
  
• Clique ici pour la version 64 bits
  
• Info : comment savoir quelle version j'utilise ?
  
  
• une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système,  attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  
  
• ne clique  sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.
  
• 
  
  clic sur enregistrer et choisir le bureau comme destination.
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
•  Sur le menu principal, clique sur Analyser
  
•  patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  
  les fichiers sont créés dès le début du scan, mais il faut laisser l'outil travailler et terminer le scan.
  
  
• Héberger les 2  rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  
• Indiquer les 2  liens fournis dans ta réponse.
  
•  Aide en images
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
  

hello Richard

si l'antivirus bloque l'éxécution de  FRST

clic gauche sur Informations complémentaires



clic gauche sur  Exécuter quand même

re_

Correction avec FRST.exe


1) Lancer FRST.exe par un clic droit "exécuter en tant qu'administrateur"
2) Ouvrir ce lien ==>>https://textup.fr/351255rZ
3) Sélectionner l'ensemble du script de nettoyage qui se trouve à l'intérieur du fichier,  depuis Start::  jusqu'à End:: compris
4) Clic droit copier ( le script est copié dans le presse papier)
5) Appuyer une seule fois  sur le bouton Corriger qui se trouve dans la fenêtre  de FRST.exe
6) Patienter le temps de la correction

• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
  
•  (cliqur sur lien  vert et  souligné , ceci va ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
  
•  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
  
• /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système,
  au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
  
• Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  
• redémarrer le pc, pour finaliser le travail du script
  

fais moi parvenir le rapport Fixlog.txt

tu vois, ce n'est pas compliqué

ensuite

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharger AdwCleaner de Xplode
  clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
  attent le décompte et  enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
  
• Sur le menu principal, cliquer sur Analyser maintenant
  
  
  
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
  
• Cliquer  sur Nettoyer et redémarrer maintenant
  
  
• et valider par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Poster ce rapport dans ta prochaine réponse
  
• [i]Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt
  
•  (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  
• indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
  

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et

ZHPCleaner

Télecharger ZHPcleaner

• clic sur le bouton bleu    pour télécharger l'outil  sur le bureau , et pas ailleurs
  
•  lancer l'application
  
• --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
  
• pour vista, seven et huit : clic droit  "Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Accepter le disclaimer
  
• clic sur Scanner
  
  
  
  
•  Redémarre le pc,
  (clique sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
  Les rapports se trouvent ici
  -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
  - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
  

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fais moi parvenir les  2 rapports

hello

as-tu passé les deux outils et quel fut le résultat.

Oui j'ai passé les deux outils.
il est certain que déjà une nette amélioration s'est faite ressentir.

Défendeur m'a passé en basse sécurité environ 50 dossiers.
Par ex. pour enregistrer une photo retouchée PhotoF j'ai autorisé l'enregistrement

J'ai modifié mon avatar.
Les iles me l'avait suggéré au mois de février.
Je me manque de vélocité.

j'aurais bien aimé avec les rapports,

dernier outil de désinfection

Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharger depuis ce lien  Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , cliquer sur Télécharger
  attendre que le fichier soit disponible au téléchargement et l' enregistrer  le sur le Bureau.
  
  
• Installer l'application
  
• Double-cliquer sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
  
• mettre à jour avant le scan si besoin
  
  
  
  
•  Lancer la détection Analyser Maintenant
  
• en fin de scan, si des infections sont trouvées, cliquer sur Quarantaine sélectionnée
  
• exporter le rapport
  
•  Après le redémarrage,  ouvrir à nouveau MBAM.
  
• Cliquez sur l'onglet ==>> Comptes-rendus
  
  
  
   
  
• Cocher le compte rendu le plus récent
   
  
•  Cliquer sur ==> Afficher le compte rendu
  
  
  
   
  
• Clic sur Exporter.
   
  
• Clic sur Fichier texte (*.txt)
  
  
  
   
  
• Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
   
  
• clic sur le Bureau.
   
  
• Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
   
  
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
   
  
• annonçant  que "le fichier a été exporté avec succès".
   
  
• Clic sur OK
     (cliquer sur lien  vert et  souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  et indiquer  dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
  
• Tutoriel d'aide en images
  

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