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Répondu à un message indésirable

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Message par grignote Mar 24 Juil - 15:15

Bonjour,

Hier soir, j'ai reçu un message de ma nièce désirant me poser une question... Je lui ai répondu "Pas de problème".

Sauf que ce matin, je me suis rendue compte à la lecture du message suivant, qu'elle s'était faite piquer toutes ses adresses mails.
J'ai supprimé de suite et je l'ai avertie.
Elle était au courant étant donné le nombre d'appels de mécontents !
Elle était soi-disant au Maroc. On lui avait tout piqué et elle demandait qu'on lui envoie plus le 1600 € pour la dépanner.

J'ai fait l'analyse de mon ordi avec Malwarebites qui n'a rien trouvé.
Est-ce que je crains quelque chose ?

Faut-il faire une désinfection ?
Je ne pourrai m'en occuper que ce soir.

Merci et bonne après-midi, à l'ombre !!!
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Message par migau Mar 24 Juil - 18:21

hello

rien à faire.

il faut que ta nièce modifie son mot de passe de l'adresse concernée.

si le FAi de ta nièce est orange, il y a une manipulation à faire sur son compte
messagerie pour retirer le transfert de message

http://www.informaticsclubs.com/t1433-messagerie-orange?highlight=messagerie+orange
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Message par grignote Mar 24 Juil - 22:17

Bonsoir Migau,

Merci pour ta réponse.
Donc, rien à faire pour mon ordi, j'en suis bien contente.

Oui, le Fai de ma nièce est Orange.
Je vais la contacter pour lui dire ce qu'elle peut faire si elle n'a pas encore trouvé la solution.

J'attends un peu avant de mettre "Résolu".

Bonne fin de soirée.

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Message par migau Mer 25 Juil - 7:56

hello

si elle a des soucis, elle peut venir ici demander conseil
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Message par grignote Mer 25 Juil - 8:56

Bonjour Migau,

C'est plus que certain !

Bonne journée et merci à toi.
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Message par grignote Mer 25 Juil - 15:41

Re...

En fait, le message que j'ai reçu était envoyé avec son adresse adresse "Orange".
Sa nouvelle est avec "Yahoo" depuis pas mal de temps. Je ne l'avais pas.

En recherchant dans les Paramètres de Yahoo, je suppose qu'elle devrait trouver quelque chose d'identique à ce que tu expliques dans ton tuto avec Orange.

Dans les paramètres de AOL, je vois que je peux surveiller les connections d'indésirables avec l'adresse IP.

Bonne fin d'après-midi
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Message par migau Mer 25 Juil - 16:07

grignote a écrit:Re...

En fait, le message que j'ai reçu était envoyé avec son adresse adresse "Orange".

hello

donc, je confirme, il faut regarder sur son compte de messagerie Orange, puisque le courriel a été transféré avec l'adresse Orange.
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Message par grignote Mer 25 Juil - 16:15

D'accord, j'ai compris. :thanks:
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Message par grignote Jeu 26 Juil - 23:33

Bonsoir Migau,

Je ne sais pas si cela a un rapport avec le sujet de ce post :

Nous prenons la route samedi. J'ai cliqué sur mon raccourci "Inforad" pour mettre mon appareil à jour. Une fenêtre m'a indiqué que le logiciel ne pouvait pas s'ouvrir car je ne disposais peut-être pas des autorisations nécessaires ou que le chemin n'était pas valide.
Peu après, la fenêtre de MBam m'indiquait qu'un malware venait d'être mis en quarantaine.

Répondu à un message indésirable Sandy10

J'ai supprimé la quarantaine.

Pas super, juste avant de partir !
Merci pour ton aide si tu en as le temps.

Bonne nuit
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Message par migau Ven 27 Juil - 12:18

hello

pour Inforad, c'est Jean Loup.

moi je ne connais pas
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Message par grignote Ven 27 Juil - 13:30

Bonjour Migau

J'ai contacté inforad qui m'a dit qu'il n'y avait pas de malware dans leur logiciel, ils m'ont redonné le lien pour le télécharger à nouveau.

Mais comment ce malware a-t-il pu se retrouver dans le logiciel inforad qui se trouve depuis le printemps sur mon pc ? Je m'en suis servie plusieurs fois sans souci depuis.

Ce malware n'a-t-il pas un rapport avec l'intrus qui m'a envoyé le message de ma nièce ?

Puis-je réinstaller le logiciel sans souci et surtout aller sur la banque avant de partir ?

Merci et bon après-midi.

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Message par migau Ven 27 Juil - 14:15

hello

ce peut être aussi un faux positif de Mbam

pour lancer ton application, clic droit en tant qu'administrateur pour avoir tous les droits.

bonne route pour demain . sois tranquille le message de ta nièce ne peut rien faire sur ton pc.

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