Ordinateur très lent

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gaetanne

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Messagegaetanne le Lun 28 Aoû - 22:10

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Bonjour,

Avec les précieux conseils de Migau, j'ai investi il y a 2 ans dans un ordinateur qui tourne sous Windows 10.
Super contente de l'outil, qui me changeait vraiment de mon ordinateur "à pédales".
Mais voilà qu'il faut de nouveau attendre pas mal pour le démarrage, et surtout l'ouverture des sites internet.
Par moments, c'est même impossible d'accéder au site recherché.
Virus ? Autre ?
Quelle procédure pour rechercher la cause ? (et la solution....)

Merci d'avance.
Très cordialement,

Gaëtanne
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migau
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Messagemigau le Lun 28 Aoû - 22:42

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bonsoir et ravi de te retrouver

nous allons regarder du côté infectieux

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler d'éventuels éléments néfastes avec cet outil :

FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

    Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

  • une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  • ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.



    clic sur enregistrer et choisir le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Pour poster les 2 rapports en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : http://cjoint.com/
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


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Messagegaetanne le Mar 29 Aoû - 9:44

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Bonjour,

Merci pour ta réponse rapide.
Je m'y colle tout de suite.

Belle journée,
Gaëtanne
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gaetanne

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Messagegaetanne le Mar 29 Aoû - 10:04

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Voilà, si j'ai fait les choses comme il faut, le résultat est ci-dessous (pour moi c'est du chinois !!)

http://www.cjoint.com/c/GHDicQZfa3q
http://www.cjoint.com/c/GHDidIkQ4iq

Merci
Gaëtanne
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migau
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Messagemigau le Mer 30 Aoû - 8:38

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hello

ton Pc est clean.

Correction avec FRST.exe


1- Exécuter FRST.exe ou FRST64.exe
2- Appuyer simultanément sur CTRL + Y ((Touches CTRL maintenue enfoncée + la touche Y et ensuite relâche les deux touches en même temps)
3- Un fichier fixlist.txt s'ouvre
4- copier/coller ce qui suit dans le fichier FIxlist.txt qui vient de s'ouvrir

Code:

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
RemoveProxy:
EmptyTemp:
SearchScopes: HKLM -> {43B057CA-4F47-4E61-B608-E6AEEE7A3C84} URL = hxxp://www.amazon.fr/s/ref=azs_osd_ieafr?ie=UTF-8&tag=hp-fr1-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 -> {43B057CA-4F47-4E61-B608-E6AEEE7A3C84} URL = hxxp://www.amazon.fr/s/ref=azs_osd_ieafr?ie=UTF-8&tag=hp-fr1-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2977499912-129367507-2220025882-1001 -> {43B057CA-4F47-4E61-B608-E6AEEE7A3C84} URL = hxxp://www.amazon.fr/s/ref=azs_osd_ieafr?ie=UTF-8&tag=hp-fr1-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
FF Extension: (Avira Browser Safety) - C:\Users\Gaetanne\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\DETSMcAZ.default\Extensions\abs@avira.com.xpi [2017-07-17]
Task: {4E29CF45-D81F-46C2-8E67-9FAA1B899B31} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-2977499912-129367507-2220025882-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
cmd: ipconfig /flushdns
end

4- Appuyer simultanément sur CTRL + S) pour enregistrer. Fermer le fichier fixlist.txt.
5- Appuyer sur le bouton Corriger.


  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  • clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système,
au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows
/!\


Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

redémarrer le pc, pour finaliser le travail du script

ensuite

Télécharger CCleaner Slim (sans toolbar) de Piriform


    Attention au Toolbar, car ccleaner slim sans Toolbar n'existe plus.Normalement cette version à télécharger n'a pas la toolbar Yahoo!
  • Lancer l'installation en double cliquant sur le fichier Ccleaner***_slim.exe. (aide ici)
  • Ceci terminé, lancer le programme.
  • Choisir Outils ==>> Démarrage
  • Dans l'onglet Windows, Choisir en bas à droite le bouton "Enregistrer dans un fichier..."
  • Enregistrer ce fichier texte "startup.txt" et le poster dans la prochaine réponse.

  • Fermer le programme

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici



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Messagegaetanne le Mer 30 Aoû - 16:53

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Bonjour,

Merci !
Je ferai cela demain au calme sans les petits bouts.
Que recherche-t-on cette fois ?

Pour info, le PC est de nouveau utilisable, avec une vitesse "acceptable" d'ouverture des sites internet.
Pourrait-il également s'agir par moments d'un problème de débit de la box (la TV par internet mentionnait hier un débit insuffisant) ?
Dans tous les cas, une petite maintenance / vérification après 2 ans d'utilisation ne doit pas faire de mal...

A demain
Gaëtanne
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Messagemigau le Mer 30 Aoû - 17:08

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il n'y a rien à chercher, ton PC est bien entretenu

le deuxième outil, ccleaner servira à contrôler ce qui se lance au démarrage

un souci de bande passante, oui, je le crois aussi


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Messagejlmic le Jeu 31 Aoû - 6:48

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hello

juste une petite intervention pour donner quelques infos.

La tv par la box utilise en moyenne 4 mega.
En partant de là, si tu as une connexion de 5 mega par exemple, il ne te reste plus qu'un seul mega pour naviguer sur internet avec la tv en cours d'utilisation.

Il est donc préférable d'utiliser une seule des 2 options en cas de connexion ne dépassant pas un certain seuil.

Par contre, il arrive souvent qu'une box diminue la vitesse au fil du temps (et ça c'est du vécu), alors une fois par semaine environ je fais un redémarrage de ma box afin de retrouver ma connexion maximum et bien entendu ça fonctionne.

à voir peut-être de ce coté-là ?



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gaetanne

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Messagegaetanne le Jeu 31 Aoû - 21:48

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Bonsoir,

Information intéressante concernant la box, merci !

Lien rapport fixlog :
http://www.cjoint.com/c/GHFtJpEzMgA

Lien fichier startup.txt :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc608b1031fd6b2f17e1c35a77d741d77

J'espère avoir fait les choses comme il faut.

Merci à vous deux,

Gaëtanne
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Messagemigau le Jeu 31 Aoû - 22:42

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comme tu as déjà ccleaner, inutile de l'installer à nouveau

il me semble que windows 10 n'est pas à jour, tu m'y feras penser en fin de désinfection

en ce qui te concerne tu peux tout désactiver, pas effacer, pas de bêtises


  • Lancer CCleaner
  • Choisir Outils ==>> Démarrage
  • sélectionner les lignes une par une  puis cliquer à droite sur "Désactiver" (/!\ pas "Effacer" )
    sauf l'antivirus que tu laisses bien activé, tu n'as pas d'antivirus activé ici puisque windows 10 n'est pas à jour


Ferme le programme
Redémarre le pc

de l'aide en vidéo ici, pour ce qui te concerne c'est en fin de Vidéo

http://tutos-a-migau.forumactif.com/t840-ccleaner-slim-sans-toolbar#9221


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Messagegaetanne le Dim 3 Sep - 16:17

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Bonjour,

Je n'avais pas vu que tu m'avais répondu, car pas réalisé que déconnectée du forum... d'où ma lenteur à réagir !
J'ai bien désactivé les éléments. L'antivirus, c'est "Security Health" ??

Merci, et bonne fin de week-end,

Gaëtanne
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Messagemigau le Dim 3 Sep - 17:11

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maintenant, il faut mettre à jour le pc

se rendre sur ce lien

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

cliquer sur : mettre à jour maintenant
télécharger l'outil
lancer l'outil
suivre les infos à l'écran

tu en as pour deux à trois heures


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Messagegaetanne le Dim 3 Sep - 21:04

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Bonsoir,

S'il faut 2 à 3 heures avec des interventions régulières suivant les infos à l'écran, je ne pourrai le faire que jeudi.
Merci beaucoup !

Gaëtanne
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Messagemigau le Dim 3 Sep - 21:33

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oui, il y a deux ou trois interventions au départ, ensuite ce ne sera qu'à la fin, mais il est préférable de ne pas être trop loin et disponible pour cette opération.


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Messagegaetanne le Jeu 7 Sep - 8:59

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Bonjour,

W10 devait être à jour, car lorsque je lance l'outil, il me répond immédiatement "merci d'avoir effectué la mise à jour la plus récente de windows 10". Quand penses-tu ?

Merci et bonne journée,

Gaëtanne
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Messagemigau le Jeu 7 Sep - 10:11

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hello

parfait s'il est à jour.

pour le débit Internet avec la télé, Jl t'a expliqué le pourquoi.

pour ton info, j'ai supprimé chez moi le décodeur télé, pas assez de débit télé + ordinateur.

nous pouvons finaliser


                  Suppression des Outils de désinfection

  • Télécharger Delfix sur ton bureau depuis ce site DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • clic sur télécharger:
  • Lancer l'outil par un clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
  • Cocher  les cases suivantes :  



  • clic sur "Exécuter"

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
  • (cliquer sur lien  vert et  souligné , ceci va ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  • indiquer dans ta prochaine réponse le lien du rapport


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Messagemigau le Ven 8 Sep - 11:00

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hello

je me permets d'ajouter ceci

je vois que tu as Google Chrome, ce navigateur lorsqu'il est parasité par des extensions douteuses,
il n'est pas facile à remettre à l'endroit.

Si tu ne l'utilises pas, il serait bon de le désinstaller avec Revo uninstaller

ici pour télécharger Revo uninstaller

http://tutos-a-migau.forumactif.com/t174-revo-uninstaler#247

la vidéo se trouve ici

http://tutos-a-migau.forumactif.com/t174-revo-uninstaler#419

je te donne un peu de lecture au sujet de Google Chrome

http://tutos-a-migau.forumactif.com/t624-pouquoi-je-n-utilise-pas-google-chrome


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Messagegaetanne le Sam 9 Sep - 18:44

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Bonjour,

Merci pour la suite des opérations !
Je lance tout cela au premier moment de tranquillité ...

Bon week-end
Gaëtanne
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Messagemigau le Sam 9 Sep - 22:57

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ok, pas facile d'être toujours disponible avec 2 petits qui demandent beaucoup d'attention


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Messagegaetanne le Mer 13 Sep - 21:28

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Bonsoir,

Oui, je dirais même que c'est difficile !!
Donc, le lien vers le rapport Delfix
http://www.cjoint.com/c/GIntukpvwBn

J'ai bien téléchargé Revo uninstaller, mais... je ne trouve pas Google Chrome dans la liste de ce que je peux désinstaller...

En tout cas, merci beaucoup !

Gaëtanne
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Messagemigau le Jeu 14 Sep - 9:16

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hello

Chrome a été installé et désinstallé sur ce PC, mais il y a encore des traces.
tant pis, ça ne gêne pas.

petite question

tu te sers de quel outil pour les randonnées en montagne ?

un GPS seul ou le GPS intégré à ton tél portable ?


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Messagegaetanne le Lun 25 Sep - 12:21

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Bonjour,

Je fonctionne encore "à l'ancienne" sur carte IGN papier.
Pour autant, il serait nécessaire de passer au GPS, mais je manque de temps et, à vrai dire, ne sors plus beaucoup en montagne.

Beaucoup de professionnels utilisent directement le téléphone portable, avec l'application IPhiGeNie fournie par l'IGN. Bémols : autonomie et sensibilité de l'instrument.

Bon début de semaine !

Gaëtanne
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Messagemigau le Lun 25 Sep - 17:36

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hello

merci pour les infos

je me sers de geo tracker, je vais tester oruxmaps, car je pourrai insérer des cartes dans mon Tel.

amicalement


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