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Souris qui bloque windows 7

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Souris qui bloque windows 7 Empty Souris qui bloque windows 7

Message par gigi Lun 10 Avr - 9:45

:bonjour:

sur le pc de mon mari windows 7, la souris au bout de quelques minutes se bloque.

Obligée d'éteindre au bouton !
J'ai essayé d'autres souris et toujours le même souci !

Autre chose : j'ai une fenêtre qui me dit "problème avec blue screen"

Merci d'avance !
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Message par jlmic Lun 10 Avr - 10:00

hello gigi

alors les 2 soucis peuvent être liés !

Je pense à un pilote qui aurait sauté ! ou à mettre à jour.

Comme d'habitude, il faut me donner la marque et le modèle précis du PC de Mr gigi
et ne m'envoie pas de photos où j'y vois rien hein lol!

et la souris ......... en usb, je suppose ?
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Message par gigi Lun 10 Avr - 10:26

Voilà jlmic en espérant que tu verras mieux lol !



Souris qui bloque windows 7 Img_0212
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Message par jlmic Lun 10 Avr - 10:58

alors ta première image je l'ai viré car tu nous montre la clé d'activation de windows !!!!!!!!!!! et il n'y a pas la marque et le modèle visible dessus

et la deuxième ........... ben c'est comme pour ton pc , cela me donne rien d'avoir les infos système lol!


c'est pourtant pas compliqué
une marque (asus ... hp ... )
un modèle ( avec des chiffres et des lettres .du genre F402NA-GA102T par exemple)

et arrête de me mettre des photos ou on y voit que dalle :nonono:
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Message par gigi Lun 10 Avr - 11:21

coucou jlmic

excuse-moi pour les photos !

la marque c'est FUJITSU SIEMENS PAR CONTRE OÙ JE TROUVE le modèle !
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Message par jlmic Lun 10 Avr - 12:10

lol! lol!

télécharge DeskUpdate de chez fujitsu en allant à cette adresse
http://support.ts.fujitsu.com/Deskupdate/index.asp?lng=FR#

en bas de page tu coches la case "J´accepte les conditions de la licence" et tu le télécharges

IMPORTANT .......... tu le mets sur ton bureau (ou plutôt celui de Mr gigi)  et pas ailleurs puis tu le lances

tu vas obtenir ceci
Souris qui bloque windows 7 Gigi12

je ne peux pas aller plus loin car je n'ai pas de pc fujitsu mais à mon avis il faut suivre les étapes 1 et 2 sur ma capture
1) pour scanner le pc à la recherche des pilotes à mettre à jour
2) installer les pilotes

par contre, avant d'installer les pilotes il serait bien de m'envoyer une capture du résultat du scan
et j'ai bien dit une capture et pas une photo :voui:
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Message par gigi Lun 10 Avr - 14:14

pas moyen, c'est grisé sur scan !

Souris qui bloque windows 7 Screen10
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Message par jlmic Lun 10 Avr - 14:59

tu es certaine que la marque du pc de Mr gigi est un fujitsu ?

parce que le log dit le contraire !
et je vois en haut à gauche ceci IMEDIA S1710 et ça c'est un packard bell
sinon, regarde en dessous ou sur les cotés si tu ne vois pas un numéro de série (serial number)

ou bien tu clic sur ça https://fichiers2.touslesdrivers.com/Mes_Drivers_3.0.4.exe puis tu le lances et tu me donnes le résultat
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Message par gigi Lun 10 Avr - 16:03

Pffffff mon mari viens de me dire que ce pc a été refait, donc voilà pourquoi tu me dis que c'est un packard bell !

j'ai fait ce que tu me demandes et voici le mystére lol!

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=0phOrSMP2i5o646E
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Message par gigi Lun 10 Avr - 16:04

Par contre, depuis ce matin après deux redémarrages, la souris bloque plus !!
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Message par jlmic Lun 10 Avr - 16:14

lol! lol!

la dernière mise à jour des pilotes de ce PC date de 2010

on a donc un pc fujitsu avec une carte mère packard bell :bravo:

qu'on soit bien d'accord avant de lancer une mise à jour ............
c'est bien un pc de bureau ?
il est bien équipé d'une carte réseau wifi branchée en usb ?
et la souris .......... comment est elle branchée ? usb ou ps2 ?

le ps2 c'est ca
Souris qui bloque windows 7 150px-PS2_Ports_ATX
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Message par gigi Lun 10 Avr - 16:23

c'est bien un pc de bureau ? oui
il est bien équipé d'une carte réseau wifi branchée en usb ? oui
et la souris .......... comment est elle branchée ? usb ou ps2 ? en usb
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