Souris qui bloque windows 7

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Messagemigau le Mar 18 Avr - 10:35

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hello gigi

tu parles d'un seven de Mr gigi

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

Télécharger Zhpdiag==>> Se rendre sur cette page Clic ici sur le lien
si tu as Avast comme antivirus, le désactiver le temps du scan.

  • sur cette page : clic sur le bouton bleu de téléchargement
  • Télécharger l'exécutable impérativement sur le bureau , pas ailleurs!
  • clic droit sur le raccourci exécuter en tant qu'administrateur
  • clic sur le bouton Scanner
  • le rapport se trouve sur le bureau sous le nom de: Zhpdiag.txt
  • me faire parvenir le lien du rapport dans ta prochaine réponse.
  • selon la méthode suivante :
  • (clic sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  • Clic sur Parcourir pour rechercher le rapport
  • puis clic sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
  • Indique ensuite, dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport, par un clic droit/copier
  • clic droit/coller dans le message


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Messagegigi le Mar 18 Avr - 14:03

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:bonjour:  migau et merci de prendre la relève !

c'est bien le pc de monsieur gigi windows 7

voici le rapport !

http://www.cjoint.com/c/GDsmdtmv6by
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Messagemigau le Mar 18 Avr - 18:21

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hello

Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
par manque de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées,
tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


ZHPFix :

  • clic sur ce lien pour ouvrir la page de téléchargement de Zhpfix ==>> Télécharger Zhpfix ici

  • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil sur le bureau et pas ailleurs
  • Lance ZHPFix : double clic pour xp
  • pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.

  • clic sur ce lien pour ouvrir le fichier ==>> Le Script <<==

    Attention à bien lire la suite

  • copier l'ensemble du fichier depuis: Script ZHPFix
  • jusqu'à la fin : IFEOFix
  • lancer ZhpFix
  • Cliquer sur le bouton Importer de ZhpFix
  • Vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  • Puis Clic sur GO
  • le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
  • Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
  • Redémarre le pc,
  • le rapport zhpfix.txt se trouve sur le bureau

  • (clic sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  • indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport


ensuite tu passes mbam

Malwarebytes Anti-Malware :

  • Télécharger depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , cliquer sur Télécharger
    attendre que le fichier soit disponible au téléchargement et l' enregistrer le sur le Bureau.

  • Installer l'application
  • Double-cliquer sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • mettre à jour avant le scan si besoin



  • Lancer la détection Analyser Maintenant
  • en fin de scan, si des infections sont trouvées, cliquer sur Quarantaine sélectionnée
  • exporter le rapport
  • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
  • Cliquez sur l'onglet ==>> Comptes-rendus



  • Cocher le compte rendu le plus récent
  • Cliquer sur ==> Afficher le compte rendu



  • Clic sur Exporter.
  • Clic sur Fichier texte (*.txt)



  • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
  • clic sur le Bureau.
  • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
  • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
  • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
  • Clic sur OK
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
  • Tutoriel d'aide en images

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à te lire






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Messagegigi le Mer 19 Avr - 11:24

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@migau a écrit:    (clic sur lien vert et souligné, ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
   indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

coucou migau

voici le rapport Zhpfix  
http://www.cjoint.com/c/GDtjxNaZvGy

je continue à faire le reste !
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Messagegigi le Mer 19 Avr - 11:51

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Messagemigau le Mer 19 Avr - 12:08

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Tu remarques que le Pc de Mr Gigi est bien malade.

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AdwCleaner - Nettoyer :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode
    clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
    attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • dans l'onglet outils/ options
  • cocher la case "Préférences Chrome"

  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
  • Clique sur Nettoyer
  • et valide par OK la fermeture des programmes

  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(C).txt s'ouvre sur le bureau
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  • [i]Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

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et celui ci

ZHPCleaner

Télecharger ZHPcleaner

  • clic sur le bouton Bleu pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
  • lancer l'application
  • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
  • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepter le disclaimer
  • clic sur scanner et ensuite à la fin du scan sur Nettoyer
  • laisser toutes les cases cochées
  • clic sur Nettoyer



  • Redémarre le pc,
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
    Le rapport se trouve sur le bureau ou également ici
    -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP





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Messagegigi le Mer 19 Avr - 13:41

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Messagemigau le Mer 19 Avr - 14:22

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hello

comment se comporte désormais le Pc de Mr


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Messagegigi le Mer 19 Avr - 14:34

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@migau a écrit:comment se comporte désormais le Pc de Mr

Beaucoup mieux !

un grand merci à toi migau et aussi à jlmic
Reste juste mon souci de lecteur dvd du pc de gigi  :topla:
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Messagemigau le Mer 19 Avr - 16:16

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la souris ne se bloque plus, alors? nous pouvons passer à la phase finale

Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

  • Télécharge despuis ce site DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • clic sur télécharger/download
  • Lance le, puis coche les cases suivantes :



    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  • indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport

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Messagegigi le Mer 19 Avr - 16:27

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Coucou migau et oui la souris se bloque plus ! voici le rapport delfix

http://www.cjoint.com/c/GDtoAWoHDry
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Messagemigau le Mer 19 Avr - 17:12

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la fin et bonne semaine à toi

je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

Quelques précisions et conseils :
  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
    Pourquoi et comment je me fais infecter ?

    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
    /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes

  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  • Lire la suite.......
  • Lire la suite....

    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF


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Messagegigi le Mer 19 Avr - 17:15

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migau
je ferai connaitre la fin de ton post à mon époux car le pc, c'est plutôt le sien !!
Je garde ton pdf sur le bureau !

Bonne semaine également !!
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Messagemigau le Mer 19 Avr - 20:36

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pour ton souci de graveur sur l'autre Pc.

je te conseille un graveur externe en promo

http://www.cdiscount.com/informatique/graveurs-et-lecteurs-optiques/externes/l-1073107.html#_his_


@gigi a écrit:
je ferai connaitre la fin de ton post à mon époux car le pc, c'est plutôt le sien !!

tu peux faire connaitre aussi le forum autour de toi, on n'a mangé personne jusqu'à maintenant


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Messagegigi le Mer 19 Avr - 21:01

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@migau a écrit:pour ton soucis de graveur sur l'autre Pc.

je te conseille un graveur externe en promo

merci migau je vais aller voir ça !

@migau a écrit:tu peux faire connaitre aussi le forum autour de toi, on a mangé personne jusqu'à maintenant
justement je voulais savoir si tu me le permettais, ou alors tu peux toi aller le mettre dans les astuces.
Je le mettrai volontiers dans ma signature mais comment faire !
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Messagemigau le Mer 19 Avr - 21:58

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pour mettre dans ta signature, je te prépare cela demain


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Messagegigi le Jeu 20 Avr - 8:41

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:topla: merci migau
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Messagemigau le Jeu 20 Avr - 10:51

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hello

pour venir sur le forum clic sur la bannière

 


voici le code à copier dans ta signature

Code:
 [url=http://tutos-a-migau.forumactif.com/]<img src="http://img11.hostingpics.net/pics/472256ban41120937.jpg">[/url]



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Messagegigi le Jeu 20 Avr - 17:34

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:bonjour: et merci migau :topla:
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Messagejlmic le Jeu 20 Avr - 18:02

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Sujet résolu
Ton sujet est dorénavant archivé
Mais il peut être ré-ouvert à ta demande
À bientôt.



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migau
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Messagemigau le Jeu 4 Mai - 9:20

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hello Gigi

Topic de nouveau ouvert


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Messagegigi le Jeu 4 Mai - 11:09

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:bonjour: migau

Voilà, depuis hier la souris refait des siennes !
Au bout d'un moment elle se bloque à nouveau !!
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Messagemigau le Jeu 4 Mai - 21:56

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hello

il me semble que c'est un PC portable, si oui.
retire la souris et essaie avec le touche-pad, et dis-moi

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :


  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\  et pas ailleurs , /!!\  
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système,  attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et  l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou  64 bits)
    ne clique  sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  •  Sur le menu principal, clique sur Analyser
  •  patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2  rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  •  indique les 2  liens fournis dans ta réponse.
  •  Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


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Messagegigi le Ven 5 Mai - 8:09

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@migau a écrit:hello il me semble que c'est un PC portable,
et non migau c'est pas un portable !
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Messagemigau le Ven 5 Mai - 8:38

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en attente des  2 rapports

question: la souris se bloque à quel moment ? lorsqu'il surfe avec Firefox ?

explique-moi exactement à quel moment ?

une souris sans fil, ou branchée en USB, ou branchée à l'ancienne avec un embout vert ou violet ?


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