soucis lecteur dvd (par gigi)

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gigi

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Messagegigi le Jeu 23 Mar - 13:52

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:nonono: suis bête je ne peux pas retrouver mon topic puisque je viens de m'inscrire !

Migau ou jlmic pouvez-vous me dire pourquoi, quand je vais sur l'ancien forum, on me dirige ici ! :please:


Dernière édition par gigi le Dim 2 Avr - 7:51, édité 2 fois
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jlmic

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Messagejlmic le Jeu 23 Mar - 17:21

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:bonjour: gigi

pourquoi tu te retrouves ici !
tout simplement parce que migau et moi avons décidés de réunir nos 2 forums en un seul.

il y a donc une redirection automatique qui amène les anciens membres de informaticsclubs vers ce nouveau forum :voui:

si ton souci a été résolu grâce à une désinfection, il te sera inutile de relire ton ancien post car chaque désinfection est propre à des données biens précises.

je vois les sujets suivants sur l'ancien forum concernant une demande d'aide de ta part

Site qui ne s'ouvre pas !

Windows 10 rame

4 shared

lecteur DVD


peux-tu nous dire lequel de ces sujets voulais-tu voir ?



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gigi

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Messagegigi le Jeu 23 Mar - 18:06

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Bonjour jlmic

merci de l'explication mais migau aurais pu me le dire afin que je change votre bannière !!
si vous voulez !!
mon problème est celui du lecteur dvd !
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migau

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Messagemigau le Jeu 23 Mar - 18:21

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hello

voilà le lien que tu recherches

http://informaticsclubs.forumactif.org/t495p50-resolulecteur-dvd#2188


★·.·´¯`·.·★migau★·.·´¯`·.·★
               

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Messagegigi le Ven 24 Mar - 11:00

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Bonjour migau

merci pour le lien !
je crois que j'ai fait une grosse bêtise !
j'ai été supprimer la ligne que jlmic m'avait dit dans regedit et depuis je ne peux plus écrire aucune saisie de texte.
Là je suis sur le pc de mon mari !

au secours !!
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jlmic

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Messagejlmic le Ven 24 Mar - 11:44

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hello
[adm]

Message déplacé dans le forum d'aide divers



[/adm]

à mon avis tu as en effet fais une ENORME bêtise

tu as supprimé la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Curr​entControlSet\Control\Class\{4​D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE​10318})

alors que j'ai bien spécifié dans mon message de virer uperfilter

@jlmic a écrit:tu as bien viré la ligne uperfilters dans la base de registre (pour rappel elle se trouve là HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Curr​entControlSet\Control\Class\{4​D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE​10318})

ou bien tu as viré une autre clé !

lorsque l'on manipule la base de registre on fait toujours une sauvegarde avant

donc tu copies ce code
Code:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}]
"Class"="CDROM"
"ClassDesc"="@%SystemRoot%\\System32\\StorProp.dll,-17001"
"IconPath"=hex(7):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,69,\
  00,6d,00,61,00,67,00,65,00,72,00,65,00,73,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,\
  2d,00,33,00,30,00,00,00,00,00
"LastDeleteDate"=hex:ed,59,83,c8,c2,43,d2,01
"EnumPropPages32"="storprop.dll,DvdPropPageProvider"
"NoInstallClass"="1"
"SilentInstall"="1"
"LowerFilters"=hex(7):50,00,78,00,48,00,6c,00,70,00,61,00,36,00,34,00,00,00,00,\
  00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
"DriverDesc"="CD-ROM Drive"
"ProviderName"="Microsoft"
"DriverDateData"=hex:00,80,8c,a3,c5,94,c6,01
"DriverDate"="6-21-2006"
"DriverVersion"="10.0.14393.0"
"InfPath"="cdrom.inf"
"InfSection"="cdrom_install"
"MatchingDeviceId"="GenCdRom"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\Configuration]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\Configuration\Instance]
"$!FriendlyName"="$BusDeviceDesc"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\Configuration\Variables]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\Configuration\Variables\BusDeviceDesc]
@="DeviceProperty"
"PropertyGuid"="{540b947e-8b40-45bc-a8a2-6a0b894cbda2}"
"PropertyId"=dword:00000004

tu le colles dans un éditeur de texte et tu l'enregistres sur ton bureau avec l'extension .reg (clé.reg par exemple)

ensuite tu fais un clic droit sur ce fichier et tu choisis l'option "fusionner"

je ne suis par certain que cela fonctionne, car je suis sous windows10 alors que toi tu es sous ??????????????????

mais ça ne risque rien

il faudra redémarrer le pc ensuite



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gigi

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Messagegigi le Ven 24 Mar - 13:04

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coucou jlmic !

tout d'abord merci de ton aide.
Et oui, en effet j'ai supprimé la mauvaise clé !

bon, je viens de faire ce que tu m'a dis et je suis sous windows 10, j'ai donc redémarré mais toujours pas de saisie de texte !!
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gigi

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Messagegigi le Ven 24 Mar - 17:27

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:heu: :nonono:
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jlmic

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Messagejlmic le Ven 24 Mar - 17:50

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houla ... un peu de patience que diable !!!!!

jl ne peut être au four et au moulin en même temps

bon

alors si tu as viré une autre clé de registre, ça va pas être simple tout ça

démarre en mode avancé
pour ce faire tu vas dans les paramètres, tu cliques sur "mise à jour et sécurité"
tu vas dans l'onglet "récupération" et sur la droite tu verras "démarrage avancé"
cliques sur le bouton "redémarrer maintenant"

sur l'écran de démarrage avancé tu cliques sur le bouton « option avancées »
à l'écran suivant tu cliques sur « dépannage »

puis sur l'écran suivant clique sur « option avancées »

et enfin à l'écran suivant tu cliques sur « restauration du système »

si toutefois cette manipulation n'avait aucun effet ne t'inquiète pas ............ il y a toujours la possibilité de réinitialiser sans perte de données
mais cette manipulation dure environ 2 à 3 heures



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gigi

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Messagegigi le Ven 24 Mar - 18:05

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Coucou jlmic

excuse-moi de te pousser, c'est vrai je sais que tu as aussi autre chose à faire !

Bon, j'ai fait ce que tu m'as dit et là ça tourne donc : je te reviens une fois terminé !

je te souhaite une bonne soirée, je vais me poser pendant ...  lol

Je me permets de te faire une bise et je croise les doigts !
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gigi

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Messagegigi le Ven 24 Mar - 20:15

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Bon, c'est échoué voici le message !

La restauration du système n'a pas été effectuée.
Les fichiers et les paramètres système de l'ordinateur n'ont pas été modifié.
Détails:
Echec de la restauration du système lors de la restauration du répertoire à partir du point de restauration.
Source APPxStaging
Destination %Programfiles%WindowsApps

Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration (0x80070091)
Vous pouvez réessayer la restauration du système et choisir un autre point de restauration.
Si cette erreur persiste vous pouvez essayer une méthode de récupération avancée.
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jlmic

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Messagejlmic le Sam 25 Mar - 4:27

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hello gigi

et bien il ne reste plus qu'à réinitialiser ton pc 

pas de panique hein ! tu ne perdras ni tes fichiers, ni tes programmes .... seul le coeur de windows 10 sera réinstallé

alors pour commencer tu vas ici
https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

ce tuto étant super bien expliqué, tu ne devrais pas rencontrer de soucis particuliers

je récapitule vite fait le tuto
1) tu télécharges l'iso puis tu le monte
2) tu lances l'exe et tu fais bien les étapes indiquées
3)surtout tu fais bien attention à l'étape où on parle de garder les applications et fichiers


et ensuite y a plus qu'a attendre ................ car ça va être très long
une fois fini, tu vas te retrouver avec un windows 10 tout neuf à la différence près que tu auras gardé tes applications et fichiers



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gigi

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Messagegigi le Sam 25 Mar - 9:27

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Bonjour jlmic

le matinal lol
bon, je suis allée voir le site pour le téléchargement, mais je ne sais pas trop quoi prendre !



peut-tu m'aider à choisir ?
J'ai peur de refaire une bêtise !!
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migau

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Messagemigau le Sam 25 Mar - 9:29

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Pour avancer Jlmic

tu as un windows 10

quelle version?

home ou pro

32 ou 64 bits

si jlmic est d'accord

prends l' iso dont tu as besoin avec cet outil tu télécharges directement depuis microsoft

http://tutos-a-migau.forumactif.com/t60-telecharger-les-iso-windows-et-office


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Messagegigi le Sam 25 Mar - 9:39

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Bonjour migau

oui j'ai bien windows 10

Je voulais vous faire un imprime écran du système mais mon clavier ne fonctionnant pas je peux pas, c'est la galère !
sur l'ancien post j'avais mis l'impr de ma configuration !
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gigi

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Messagegigi le Sam 25 Mar - 9:55

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@migau a écrit:Pour avancer Jlmic

tu as un windows 10

quelle version?

home ou pro

32 ou 64 bits

si jlmic est d'accord

prends l' iso dont tu as besoin avec cet outil tu télécharges directement depuis microsoft

http://tutos-a-migau.forumactif.com/t60-telecharger-les-iso-windows-et-office

merci migau j'attends la réponse de jlmic avant de faire des bêtises !
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jlmic

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Messagejlmic le Sam 25 Mar - 10:18

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STOPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

surtout ne pas télécharger l'iso de migau !!!!!
si tu te sers de cet ISO tu vas formater ton pc 


télécharge ça
http://download.microsoft.com/download/2/B/B/2BB23B57-45B0-4E66-80DF-DE0FF91138CC/MediaCreationTool.exe

tu le lances et tu auras une 1ere fenêtre (tu cliques sur accepter)

ensuite tu auras ceci


avec cet outil tu n'as pas besoin de savoir sous quelle version tu es car la reconnaissance de ton OS est automatique

tu coches comme indiqué sur ma capture et tu cliques sur suivant
et tu n'as plus qu'à attendre que le téléchargement se finisse

ensuite tu passes à l'étape n°2 ............... c'est à dire le tuto que je t'ai mis plus haut



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gigi

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Messagegigi le Sam 25 Mar - 10:29

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Bonjour jlmic

Merci à toi ça travaille !
Heureusement que j'ai le pc de mon homme pour vos répondre !!

Je te reviens vite !!
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Messagegigi le Sam 25 Mar - 12:37

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:nonono: et ça continue pour gigi qui doit avoir la poisse !

voici le résultat

Un problème s'est produit lors de l’exécution de cet outil !

Nous ne savons pas ce qui c'est passé mais nous n'avons pas pu exécuter cet outil sur votre pc.
si ce problème persiste contactez le service client et indiquez ce code erreur.

0x1800103-0x90002
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jlmic

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Messagejlmic le Sam 25 Mar - 16:47

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hum ........
alors pour que je puisse t'aider dans les meilleurs conditions il faudrait que tu me donnes plus de détails
si je dois te poser une question à chaque fois ça va durer un moment et on ne va pas s'en sortir !

t'as eu ce message d'erreur à quel moment exactement ?
donne-moi les étapes pas à pas que tu as fait avant d'avoir ce message

(je me doute un peu du problème mais je veux m'en assurer avant)

en attendant tu peux essayer ceci
en démarrage avancé (voir comment faire dans mon message plus haut) tu vas au même endroit que je t'ai indiqué pour faire une restauration mais tu choisis "invite de commande" (voir image ci-dessous)


lorsque tu es dans l'invite de commande tu tapes ceci sfc/scannow et tu valides avec la touche "enter"
tu attends la fin et tu redémarres ton pc



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gigi

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Messagegigi le Sam 25 Mar - 20:50

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Bon, j'ai fait ce que tu m'as dit avec l'invite de commande.

Voilà pas à pas, j'ai pris des photos pour te montrer

https://i58.servimg.com/u/f58/10/05/12/03/img_2010.jpg

https://i58.servimg.com/u/f58/10/05/12/03/img_2011.jpg

https://i58.servimg.com/u/f58/10/05/12/03/img_2012.jpg

Merci de ta patience.
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Messagegigi le Sam 25 Mar - 22:23

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Demain absente,

je vais Au Tréport profiter du soleil qui me fera du bien !
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jlmic

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Messagejlmic le Dim 26 Mar - 3:30

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hello

alors bon séjour au Tréport

je crois que tu n'as plus le choix car tu as surement viré une mauvaise clé
donc il va falloir passer par une reinitialisation de ton pc

on va le faire sans perte de données (images, musique, documents et autres) mais par contre tu vas perdre toutes tes applications

comme je sais que tu travailles avec des logiciels de graphisme, il faut que tu notes tes numéros de série pour les réinstaller ensuite
pareil pour windows 10 ..........  tu as la clé d'activation quelque part (collée sur ton pc ou notée sur une feuille)
normalement tu n'auras pas besoin de la clé d'activation de windows mais note-la quand même.
tes boites mail avec tes identifiants
tes favoris (que tu peux sauvegarder dans un dossier puisque tu les retrouveras après la réinitialisation)
en fin de compte tu peux créer un fichier avec ton bloc-notes par exemple en y indiquant toutes ces informations que tu sauvegardes dans tes documents afin de les récupérer une fois ton pc remis à neuf

maintenant on passe à la réinitialisation
démarrer/paramètres/ .................... et le reste en images







et tu n'auras plus qu'à attendre et réinstaller tes applications une fois fini



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gigi

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Messagegigi le Dim 26 Mar - 18:29

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Bonjour jlmic

bon ma journée Tréport annulée, panne de réveil du coup j'ai été manger barbecue chez ma fille agréable dimanche dehors.

Bon, je sauvegarde mais juste une question !
J'ai sur mon bureau des dossiers divers, des concours de mon forum : dois-je les sauvegarder aussi ?
Pour mes logiciels de graphisme j'ai les cd, donc de ce côté ça va !

Par contre tu me demandes de préparer la clef d'activation de Windows 10 je n'ai pas ça, car mon pc d'origine est Windows 8.
J'ai le W10 par téléchargement, fait par migau !
Que dois je faire ??

Merci
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jlmic

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Messagejlmic le Dim 26 Mar - 18:43

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pour tes fichiers tu ne fais rien ............ tu les retrouveras là où ils sont.

Pour ta clé d'activation, tu n'en as pas besoin si tu as fait une maj de windows 8 vers windows 10, car dans ce cas tu bénéficies d'une licence numérique (et pas d'une clé)

tu peux lancer la chose quand tu veux :voui:



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